FORMATIONS SOFT SKILLS

La notion de cap (le WHY et HOW du Golden circle) c’est définir une vision partagée, faire ressortir l’ADN, les valeurs et les fondamentaux du projet, valoriser l’implication de chaque collaborateur entre reconnaissance et sentiment d’appartenance autour de la stratégie.

Objectifs :

• Définir un cap, une stratégie explicite et transposable en un plan d’action partagé.
• Comprendre et appliquer la notion de “valorisation” et “engagement” des équipes.
• Impliquer chaque collaborateur dans un projet avec des objectifs clairs et définis.

En entreprise, face aux changements internes, transmettre le savoir faire et les valeurs est un défi à relever. Loin d’être intuitif pour chaque collaborateur, la pédagogie de la transmission nécessite un travail en amont, garant de la polyvalence et de la rétention des savoirs clés en entreprise.

Objectifs :

• Réussir l’intégration (onboarding) des nouveaux collaborateurs.
• Apprendre à transmettre les savoirs et les processus interne.
• Comprendre les rôles de chacun et instaurer une polyvalence transverse.

Face à un environnement de plus en plus compétitif, favoriser l'interaction fertile entre les collaborateurs permet l’émergence de solutions plus pertinentes, réfléchies et pensées à plusieurs. Un objectif commun clair insuffle un esprit d’équipe qui vient décloisonner les services, et instaurer ainsi une nouvelle dynamique transverse au sein de l’entreprise.

Objectifs :

• Être capable de définir et de fonctionner avec un objectif commun.
• Comprendre et intégrer le “apprendre et réfléchir ensemble”.
• Faciliter l’autonomisation au sein des équipes.

Les différents types de communication en entreprise visent à fluidifier les échanges d’informations entre collaborateurs aux compétences et vocabulaire différents. L’écoute active et la communication visuelle facilitent la prise de conscience d’un concept distant ou complexe, et une bonne communication opérationnelle sera garante de la bonne mise en oeuvre.

Objectifs :

• Appréhender la communication interne comme outil managérial indispensable.
• Être capable de communiquer de manière claire aux équipes.
• Mieux comprendre ses collaborateurs grâce à l’écoute active et le questionnement.

Au sein d’une organisation, un leader-manager doit être en capacité à appréhender les enjeux transverses à l’entreprise et placer ses collaborateurs comme acteurs clé. Face aux challenges, le défi d’un leader est d’accompagner durablement étape par étape, et d’instaurer une vision collective visant à faire évoluer le quotidien des équipes.

Objectifs :

• Comprendre les enjeux de la posture, de l’esprit d’équipe et de l’implication.
• Savoir dégager des axes stratégiques suivant les typologies de salariés.
• Être en capacité à anticiper et gérer les conflits et la démotivation.

Face aux secteurs de plus en plus concurrentiels, l’innovation en entreprise permet de placer l’entreprise de manière pérenne dans le temps. L’innovation commence dès les “quick win” en lean et concerne donc chaque collaborateur impliqué dans la progression de son poste et de son service. A plusieurs, l’innovation adresse un nouvel outil, un nouveau produit ou une nouvelle méthode.

Objectifs :

• Comprendre les clés d’un cadre neutre et fertile.
• Intégrer les démarches d’amélioration continue (lean management) et de Design Thinking.
• Identifier les différents besoins tacites, exprimés ou à venir.

La notion d’agilité en entreprise consiste à instaurer une attitude favorable aux changements, entre amélioration continue et anticipation des évolution du secteur. Cette dynamique permet à l’entreprise et ses collaborateurs de faire face à des projets de plus en plus complexes, et de parvenir à se remettre en question. Les 4 mots clés : adaptabilité, flexibilité, réactivité, anticipation.

Objectifs :

• Être capable de sortir de sa zone de confort.
• Lever les objections et les postures fermées.
• Comprendre et instaurer la culture du changement.